Нормы провоза багажа в Air China
| Класс
|
Первый | Бизнес | Премиум-эконом | Эконом | |||
| Пассажиры | Latitude | Comfort | Flex | Standard | |||
| Взрослые и дети | 2 x 32 кг | 2 x 23 кг | 2 x 23 кг | 1 или 2 x 23 кг (зависит от маршрута) | до 23 кг | ||
| Младенцы | 1 чемодан до 23 кг | ||||||
Каждый чемодан, разрешенный к провозу в багажном отделении, не должен быть меньше 60 см или больше 203 погонных сантиметров (сумма трех измерений). Багаж, вес которого превышает 32 кг, на борт не принимается. Air China не ограничивает количество зарегистрированного багажа на одного пассажира, поэтому, если разрешенной к бесплатному провозу нормы недостаточно, всегда допускается приобрести дополнительное место. В зависимости от маршрута, первый чемодан сверх разрешенной нормы стоит 160–220 долларов, второй — 160–310 долларов, третий и все последующие 230–460 долларов.
Лояльные пассажиры, участвующие в программе «PhoenixMiles» и достигшие уровня Lifetime Platinum, Platinum, Gold и Silver могут бесплатно дополнительно оформить одну багажную единицу, если путешествуют первым или бизнес-классом и ее вес не превышает 32 кг, а также премиум-экономом и эконом-классом, если чемодан весит не больше 23 кг. Владельцы карт Star Alliance Gold могут бесплатно оформить плюс одну сумку до 23 кг, вне зависимости от класса обслуживания.
Норма ручной клади
В зависимости от класса обслуживания пассажиры Air China могут взять с собой в салон следующее количество ручной клади:
| Класс обслуживания | Количество и вес | Габариты |
| Первый | 2 x 8 кг | Не больше 115 погонных сантиметров (55+40+20 см) |
| Бизнес | ||
| Премиум-эконом | до 5 кг | |
| Эконом |
В салон разрешается бесплатно пронести небольшую дамскую сумку, портфель или чехол с ноутбуком. Важно, чтобы этот предмет умещался под передним сиденьем. Путешествующие с детьми могут бесплатно взять подгузники, детское питание и складную коляску, если ее габариты в сложенном виде не превышают 115 погонных сантиметров.
Пассажиры с ограниченной подвижностью или проблемами со зрением могут дополнительно проносить складные коляски, костыли, трости.
Правила провоза домашних животных
Каждый клиент может перевозить только одно животное. При этом количество питомцев в салоне и багажном отделении ограничено. В салоне самолета разрешается перевозить только служебных собак и поводырей, а также маленьких кошек и собачек, вес которых вместе с переноской не превышает 8 кг. В багажном отделении транспортируют более крупные особи, весом до 32 кг.
Для заказа услуги необходимо заранее связаться с компанией. У всех перевозимых Air China животных должны быть в наличии ветеринарные паспорта и сертификаты о вакцинации, электронный чип. Переноска домашних животных разрешена только в хорошо вентилируемых контейнерах с водонепроницаемым дном. Они должны быть достаточно широкими, чтобы питомец мог свободно вставать и поворачиваться. Внутри должен находиться фиксированный резервуар, куда можно добавить воды, не открывая клетку. О корме для животного пассажир заботится сам.